Emotionel intelligens: Kunsten at læse mennesker og vinde relationen

Historien om, hvordan en hardcore forhandler opdagede, at nøglen til succes ikke kun ligger i strategi og taktik – men i evnen til at læse mennesker.

I denne keynote viser Morten, hvordan emotionel intelligens er fundamentet for stærkere relationer, færre konflikter og større gennemslagskraft i både forhandlinger, samarbejde og ledelse.

Du lærer at bruge emotionel intelligens til at afkode modparten, forstå deres følelser og intentioner og samtidig bevare kontrollen over dine egne reaktioner. Gennem eksempler fra både forhandlingslokalet og hverdagen får du indsigt i, hvordan empati, selvindsigt og strategisk kommunikation går hånd i hånd med at skabe bedre aftaler og stærkere samarbejde.

Få styr på de afgørende værktøjer

Keynoten giver dig en introduktion til de centrale teknikker i emotionel intelligens:

• Dyb lytning – hvordan aktivt nærvær skaber ro og tillid i dialogen
• Aflæs og match – hvordan du bygger relationer ved at tilpasse dig modpartens kommunikation
• Behov og bekymringer – hvordan du forstår det, der virkelig driver en forhandling eller konflikt
• Fokus – hvordan du holder øjnene på bolden og undgår, at følelserne tager over

Fra inspiration til handling

Keynoten er ikke en teoretisk forelæsning, men en kombination af inspirerende historier, praksisnære teknikker og konkrete aha-oplevelser. Deltagerne går derfra med værktøjer, de kan bruge med det samme – til at kommunikere klarere, forstå mennesker bedre og skabe stærkere relationer.

Resultatet

Organisationen får medarbejdere og ledere, der kommunikerer mere effektivt, forebygger og nedtrapper konflikter og opbygger tillid hurtigere. Det betyder stærkere samarbejde, højere trivsel og en kultur, hvor relationer bliver et aktiv i stedet for en udfordring.

‍